Schnelle Nummer: Ist Google wirklich schlechter geworden?

"Man hört und liest es immer wieder: Die Google Suche ist schlechter geworden.

Kann man das wirklich sagen? John Keats hat das Konzept der “Negative Capability” erfunden. Laut ihm beschreibt das

""[…] when a man someone is capable of being in uncertainties, mysteries, doubts, without any irritable reaching after fact and reason.""

Wir sind schnell darin, Annahmen zu treffen, um dem Gefühl “ich weiß es nicht” oder “beides könnte stimmen” aus dem Weg gehen zu wollen. Gewissheit, die Antwort zu kennen, kann schnell zu einer kognitiven Verzerrung führen.

Darum habe ich eine Untersuchung zu dem Thema “Google wird immer schlechter” gestartet und meine Erkenntnisse in einem Text-Blockbuster mit Überlänge für Search Engine Land festgehalten.

Hinweis: Hier entlang zum Director’s Cut von “Is Google really getting worse? (Actually, it’s complicated)” inkl. Grafiken.

Nachfolgend eine handgeschriebene Rapid Fire Zusammenfassung des Inhalts:

• Suchqualität im Vakuum bezogen auf Endnutzer:innen ist zu kurz gedacht. Eine Sucherfahrung, die auf keinem nachhaltigen Geschäftsmodell fußt, ist keine Erfahrung, die uns langfristig etwas bringt.
• Google steckt in einem Zwiespalt aus unterschiedlichen Erwartungen und Anreizen.
• Was könnte Google schlechter gemacht haben? Viel Druck:
  • Shopping startet nicht mehr bei Google (neben Amazon gesellt sich jetzt auch OpenAI als Dorn im Auge) hinzu)
  • Soziale Medien machen mehr Spaß und erzeugen Nachfrage
  • KI-Suchsysteme verändern, wie wir Informationen akquirieren und suchen + Google ist nicht genAI-Marktführer
  • Misstrauen gegenüber Google als Unternehmen
  • Mehrere Gerichtsverfahren, die den Handlungsspielraum begrenzen
• Google ist daher strategisch die meiste Zeit passiv, bedacht darauf, Fehler zu vermeiden und wenig aktiv bereit, Fehler zu machen.
• Viele Argumente, die man zu der Annahme findet, haben Lücken, lassen sich widerlegen oder sind subjektive Einschätzung und nicht objektiv anerkannt.
• Alle Datenpunkte, die wir haben, sind unzureichend.
  • Ein zu kurzfristiger Zeithorizont
  • Zu kleine Stichproben
  • Suggestivfragen, die negativ framen
  • Fehlende Replizierung (und Fehlinterpretation der Zielgruppe)
• Unabhängig von unzureichenden Daten denken wir trotzdem, dass Google schlechter ist, weil
  • Wir uns als die (einzige) Zielgruppe sehen
  • Wir ein sich selbst verstärkendes Narrativ aufgebaut haben
  • Wir lieber mit dem Finger auf andere zeigen
• Wenn uns die Suchqualität wirklich wichtig ist, müssen wir mit dem Müll und der Manipulation aufhören – sowohl in der SEO als auch bei LLMsWesten).
• Was wirklich verrät, wie schlecht Google ist: Das, was wir tun – wäre Google wirklich so schlecht, wäre der Schmerz zu bleiben größer, als der Schmerz, zu wechseln.
• Wir können daher nicht mit Konfidenz und Gewissheit sagen, “Google ist schlechter geworden”.
• Google macht mehr Knete, hat mehr User und bessere Aktienkurse als jemals zuvor (abgesehen von kürzlichen, politischen Einflüssen und den Safari-News).
• Klar: Die Suche könnte besser sein, aber Google (als Gärtner:in) kann auch nur mit dem arbeiten, was an Pflanzen da ist (Content).
• In diesem lebendigen Ökosystem tragen wir alle Verantwortung. Wir alle müssen unser Päckchen in der Mission tragen, um das Internet und die Suche jeden Tag ein bisschen besser zu machen.
• Wenn uns das wirklich wichtig ist, dann tun wir das auch.

Klare Empfehlung: Lies den ganzen Artikel bei Search Engine Land. Ich habe 3,5k Wörter auf ca. 500 eingedampt und musste viel Fleisch am Knochen weglassen.

Was mich interessiert: Was denkst Du, vor allem nach dem Lesen des Artikels?"