Sebastian und Dirk von der HAW Hamburg haben sich einmal damit auseinandergesetzt, wie sichtbar das Thema SEO außerhalb unserer Bubble aus Sicht von SEOs, Content Providern und Online-Journalisten ist. Denn obwohl SEO ein wichtiger Faktor für Websites ist, sichtbar zu sein und organischen Traffic zu erzeugen, ist das Thema den meisten Suchenden gar nicht bewusst. Wir haben uns das Paper einmal anschaut.
Eigentlich ein spannender Gedanke, da sicherlich nicht für jeden klar ist, was hinter den Rankings steckt. Das ist schon als SEO sehr komplex. Der Durchschnitts-User hingegen sieht einfach nur einen Haufen Ergebnisse. Im Zweifel mach dieser nicht einmal einen Unterschied zwischen Paid und Organic und klickt auf ein Snippet ohne jegliches Wissen darüber, wie viel Arbeit da vielleicht im Einzelfall dahintersteckt.
Wenn man sich das mal durch den Kopf gehen lässt, schon etwas krass: Suchmaschinen, allen voran Google, werden Tag für Tag millionenfach genutzt. Sicherlich wären die meisten Menschen aufgeschmissen, wenn sie sich plötzlich ohne Suchmaschine durch das Internet bewegen müssten – eine spannende Vorstellung. Ohne genau zu wissen, warum Ihnen diese Ergebnisse angezeigt werden, vertrauen die Meisten blind. Dennoch verfügen sie über den sehr selbstbewussten Eindruck — so das Paper von Sebastian und Dirk — "gute" oder gar "sehr gute" Suchskills zu haben, auch wenn die Studienergebnisse das ganz anders sehen.
Im Rahmen des Projekts wurde übrigens auch Johan als einer von 15 Experten befragt.
Hier ein paar Aussagen aus dem Paper, die wir besonders relevant und teilenswert finden:
"The respondents almost unanimously expect hardly any user knowledge about SEO. 14 of the 15 interviewees described the knowledge as very low or non-existent."
"User opinions regarding SEO influence were more nuanced on the whole. Ten of the respondents (...) stated on the one hand that SEO could be perceived as manipulative if the level of knowledge about SEO is too low. Negative attitudes towards SEO could also have been caused by black-hat SEO measures used in the past, which resulted in users being confronted with irrelevant content (S03, S04) in some cases. On the other hand, if the level of knowledge about SEO grows, user opinions about SEO also improve according to the respondents, as the users would then reward the fact that relevant results are ranked first through SEO."
"Despite the topic’s relevance, the respondents did not assume that search engine users were familiar with SEO. With one exception, all interviewees stated that users probably do not know SEO or how SEO works. Not surprisingly, it is also assumed that users do not have an accurate concept of how strong SEO’s influence on rankings actually is. The limited user knowledge could lead to misjudgements such as equating SEO with spamming, resulting in users developing a negative attitude towards SEO."
"These findings clearly show the need to include user perspectives in the analysis."
Gerade der letzte Punkt ist für künftige Studien sicher essentiell, finden wir. Denn auch wenn wir aus unserer Bubble heraus nur wild spekulieren, wie wenig Ahnung der Rest der Welt von SEO hat, wäre es spannend herauszufinden, ob das wirklich so ist. Wie ist das bei Dir und Deinem Umfeld? Glauben Deine Großeltern auch, dass Du Google optimierst?