Wenn Du gerne online einkaufst und hin und wieder neuen Shops eine Chance gibst, kennst Du vermutlich die Sorgen: Der Warenkorb ist voll, der Preis unschlagbar. Verdächtig unschlagbar. Schon kommen die ersten Zweifel auf: Sollte ich hier wirklich kaufen? Oder sehe ich dann weder die Ware noch mein Geld jemals wieder?
Genau hier setzt Google erfreulicherweise mit einem Widget an, dem Store Widget.
Was hat es mit dem Store Widget nun wieder auf sich?
Besagtes Store Widget lässt sich ganz einfach per Code-Snippet in jede Shop-Seite einbauen. Dort zeigt es Besucherinnen und Besuchern dann auf einen Blick, wie es um Kundenbewertungen, Servicequalität sowie Versand- und Rückgaberichtlinien steht:
Neben Trustedshops, den klassischen Google-Bewertungen und Co. also ein weiterer Vertrauensboost. Inklusive Qualitätssiegel für Top Händler.
Klingt im ersten Moment sehr, sehr nice. Und noch besser: Es aktualisiert sich automatisch mit aktuellen Bewertungen. Der manuelle Aufwand ist demnach überschaubar.
Drei Stufen, je nach Bewertung
Dabei gibt es drei Stufen dieses Widgets. Nämlich:
- Top Quality Store Widget: Für Händler mit Spitzenqualität: Das Gütesiegel für ein herausragendes Einkaufserlebnis.
- Store Rating Widget: Wenn schon gute Bewertungen da sind, der Top-Status aber noch nicht erreicht ist.
- Generic Store Widget: Die Basisversion für alle, die auf dem Weg sind, sich diese Abzeichen zu verdienen.
Warum das spannend ist und was das bedeutet
Google selbst berichtet, dass Shops mit einem solchen eingebauten Widget innerhalb von 90 Tagen bis zu 8 % mehr Verkäufe erzielen. Das ist eine Menge! Vor allem, wenn man bedenkt, dass dafür nur ein kleiner JavaScript-Fetzen eingebaut werden muss. Klingt also nach einem kleinen Zusatz mit großer Wirkung, der die Conversions ordentlich nach oben treiben kann.
Gerade ich verlasse mich bei Restaurants und Online-Shops doch sehr stark auf Sternebewertungen. Trotz des Wissens, wie käuflich und manipulierbar solche Angaben sein können. Vor allem größere, schon bekannte Shops werden hiervon vermutlich profitieren. Für Shops, die neu dazukommen, könnte das die Chancen erschweren, sich am Markt zu etablieren. Aber wie üblich: Lassen wir uns doch erst einmal überraschen. Zumal das Widget ja Daten mit Google-Servern austauscht… Stichwort: Datenschutz. Ein beliebtes Thema in der Kombination Google + EU.