In Google Analytics 4 gibt es keine Absprungrate / Bounce Rate mehr. Vielleicht hast Du bei Deinen GA4-Tests auch schon vergeblich danach gesucht?
Das ist sinnvoll. Denn um die Absprungrate zu interpretieren brauchst Du immer sehr viel Kontext über Content-Typ, Nutzer, Quelle, Seitenaufbau und so weiter. Wir sehen oft, wie es dabei nicht nur zu falschen Interpretationen, sondern auch zu falschen Zielen kommt.
In GA4 wird die Absprungrate durch die Engagement Rate ersetzt. Die ist zwar ähnlich, bessert aber schon einige Schwächen aus:
GA4 klassifiziert Sessions als “Engaged Sessions”, wenn entweder:
- Aktive Interaktion mit der Seite (oder der App) für >10 Sekunden
- oder: Ein Conversion-Event gefeuert wird
- oder: Mindestens 2 Seiten aufgerufen
Die Engagement Rate wird also mehr Sessions als aktiv reporten als Universal Analytics. Einfach, weil sie mehr Kriterien heranzieht und dadurch ein robusteres Messinstrument wird.
Wichtig bei der Interpretation: Die Bounce Rate soll immer möglichst niedrig sein. Die Engagement Rate sollte möglichst hoch sein. Wir wissen, dass Du das weißt, aber bitte sag es weiter, denn wir sehen, dass es hier schon jetzt zu Missverständnissen kommt.