- B2B: ChatGPT ist im Beruf die Nr. 1 (31,7 %). Gemini, Copilot und Claude kommen zusammen auf 25 % und sind es wert, mitgetestet zu werden.
- B2C: Privat nutzen 54,3 % der KI-Nutzenden primär ChatGPT, 25,5 % Gemini und 8,7 % Googles AI Mode.
- Alter: Bei den 55- bis 65-Jährigen liegen die Google-Systeme (Gemini und AI Mode, zusammen 41,9 %) knapp vor ChatGPT (40,5 %). Auch bei Zielgruppen ab 35 solltest Du Gemini und AI Mode im Blick haben.
- Free vs. Paid: Nur 14,3 % zahlen selbst für KI, bei den 55- bis 65-Jährigen sind 56,8 % nicht zahlungsbereit. Konzentriere Dich daher zuerst auf die kostenlosen KI-Angebote. Die Paid-Varianten solltest Du im zweiten Schritt prüfen, denn Selbstzahlende nutzen KI intensiver, besonders für Shopping und Produktrecherche (69,0 % vs. 38,1 %).
Wenn-Dann Action Plan: Auf welches KI-System solltest Du optimieren?
Du hast es sicher in einem der letzten Newsletter schon gelesen, aber: Wir haben da eine Umfrage unter 1000 Menschen in Deutschland zu ihrer KI-Nutzung gemacht. Johan hat Dir vor 2 Wochen bereits die Ergebnisse zur beruflichen KI-Nutzung vorgestellt. Saskia hat letzte Woche die Antworten zum Start einer Produktsuche auseinandergenommen. Ich möchte heute - in Teil 3 von 6 - das in einen Action Plan überführen: Für welche KI solltest Du jetzt Deine Inhalte optimieren?
Wenn Deine Zielgruppe B2B ist
Dann hat unsere Umfrage zur KI-Nutzung gezeigt, dass ca. ⅓ auf der Arbeit ChatGPT nutzen. Nichtsdestotrotz spielen auch die Google-Systeme, Claude und Copilot eine Rolle. Zusammen kommen sie schließlich auf 29,9% (Gemini 12,1%, Copilot 8,5%, Google AI Mode 4,9%, Claude 4,4 %). Knapp ⅓ hat aber auch angegeben, beruflich keine KI zu nutzen (wir haben unsere Fragen aber nicht nur an Berufstätige gestellt, unter den Teilnehmenden waren auch Rentner und Nicht-Erwerbstätige).
Falls Du hier mehr Details möchtest, dann schau gern nochmal zurück in Johans Artikel.

Wenn Deine Zielgruppe B2C ist
Dann konzentriere Dich auf ChatGPT und Google (Gemini, AI Mode).

In unserer Umfrage haben 54% der KI-Nutzenden angegeben, primär ChatGPT zu nutzen. 25,5% nutzen Gemini, 8,7% Googles AI Mode. Copilot nutzen immerhin privat noch 3,1%. Bei Claude sind es 2,5% und bei Perplexity 2,4%.
Die Zahlen können wir aber noch weiter aufdröseln - und zwar nach Altersgruppe.
Was wir dabei gesehen haben: ChatGPT dominiert als Platzhirsch in jeder Altersgruppe - außer bei den 55- bis 65-Jährigen. Hier liegen die Google-Systeme knapp auf Platz 1 (ChatGPT nutzen 40,5%, AI-Mode und Gemini kommen zusammen auf 41,9%).
Gemini ist auch bei den 35- bis 54jährigen stark:

Wenn also Deine Zielgruppe ab den 35-Jährigen beginnt, dann schau nicht nur auf ChatGPT, sondern auch unbedingt, wie Deine Brand bei Gemini und im AI Mode abschneidet.
Werfen wir noch einen Blick auf die Zahlungsbereitschaft.
Privat nutzen 32,4% einen bezahlten Account (bezahlen selbst oder nutzen privat den Bezahl-Account ihrer Arbeitsstelle). Etwas mehr Menschen zahlen hingegen nicht und wären auch nicht bereit, für KI-Systeme zu zahlen (laut Umfrage 39%). 28,7% sind aber zahlungsbereit:

Die Zahlungsbereitschaft sinkt vor allem ab 55. Während bei den 18- bis 24-Jährigen nur 28,4% nicht für eine KI zahlen würden, sind es in der Gruppe der 55- bis 65-Jährigen mehr als die Hälfte (56,8%).

Merke: Ab 55 werden kostenlose KI-Systeme besonders wichtig.
Menschen, die privat nicht für KI bezahlen und auch nicht dafür bereit wären, nutzen KI am meisten für Wissensfragen (Mehrfachnennungen waren möglich). Menschen, die hingegen privat einen kostenpflichtigen Account nutzen, nutzen KI im Vergleich intensiver. Besonders häufig haben diese KI-Nutzenden Shopping und Produktrecherche genannt:

Was lernen wir daraus?
Wenn Dein Fokus B2B ist, dann optimiere für ChatGPT als Nr. 1. Gemini, Copilot und Claude sind im beruflichen Umfeld zusammen aber relevant genug, um sie mitzutesten.
Wenn Du im B2C-Bereich unterwegs bist und mit Deinen Inhalten in KI-Antworten auftauchen möchtest, dann fokussiere Dich auf die kostenlosen KI-Angebote. ChatGPT dominiert, aber mit zunehmendem Alter Deiner Zielgruppe steigt die Wichtigkeit von Gemini und Google AI Mode. Schaue Dir im 2. Schritt die Paid-Varianten an. Denn, wer einen kostenpflichtigen Account nutzt, nutzt KI auch für mehr Anwendungsfälle.