In seinem Artikel "The Impact of Article Comments on SEO" teilt Barry Adams, Publisher-SEO-Experte und Veranstalter des News and Editorial SEO Summit (NESS), seine Erfahrungen mit User Generated Content für SEO.
Mit UGC ist natürlich "User Generated Content" gemeint, also Inhalte auf Websites, die von den Nutzerinnen und Nutzern erstellt werden und nicht allein von den Anbietern der Seiten.
Von Barry erfährst Du:
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Dass Kommentare, Foren, Bewertungen und viele weitere Formen von UGC seit jeher zum Web gehören
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Wie Du testen kannst, ob UGC auf Deiner Seite von Google gelesen und indexiert werden kann; Ergänzung: Du kannst nicht nur die Site Search bemühen, um zu sehen, welche Teile Deiner Website Google verarbeitet und indexiert. Die beste Adresse dafür ist natürlich die Google Search Console
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Welche Abwägungen Du unternehmen musst, um zu entscheiden, ob Du User Generated Content im Index von Google haben und Crawler mit der Erschließung dieser Inhalte beschäftigen möchtest
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Wie Du Suchmaschinen davon abhältst, UGC zu crawlen und zu indexieren
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Welche Rolle Moderation für eine gute UGC-Kultur auf Deiner Seite spielt und aus welcher Perspektive Googles Qualitätsbewerterinnen und -bewerter laut Quality Rater Guidelines auf UGC blicken
Moderation und systematische Impulse für Qualität im UGC
Wenn guter UGC den SEO-Wert Deiner Inhalte steigern kann und nur guter UGC im Index von Suchmaschinen landen sollte, ist die wichtigste Frage für mich diese: Wie kannst Du konsequent für hohe Qualitätsstandards in Deinen Kommentaren, Bewertungen und sonstigen UGC-Formaten sorgen?
Barry geht hier besonders auf die Notwendigkeit der Moderation ein. Spam, irrelevante Kommentare zu völlig anderen Themen oder verächtliche und diskriminierende Sprache sind logischerweise das Gegenteil von einem Qualitätssignal. Transparente Spielregeln für UGC und die Durchsetzung der Regeln sind also eine notwendige Maßnahme.
Was Barry etwas außer Acht lässt, ist die Möglichkeit, systematisch für nützliche Kommentare oder Bewertungen zu sorgen. Die Funktionsweise der Eingabemaske für UGC kann die Qualität der Inhalte massiv verbessern. Zum Beispiel so:
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Menschen, die ein Produkt bewerten sollen, werden konkret danach gefragt, welche Erfahrungen sie beim Aufbau gemacht haben, ob sie es unkompliziert nutzen konnten oder welchen Aspekt sie verbesserungswürdig finden
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Während der Eingabe erfolgt ein Abgleich mit Bestands-Content, der zur Verschlagwortung, Verlinkung oder direkt zum Wechseln des Orts der Debatte vorgeschlagen wird
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Eine Rechtschreib- und Grammatikprüfung verleitet dazu, Fehler zu korrigieren, bevor sie online gehen
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Begriffe einer Blacklist führen zur Anregung, ob eine andere Wortwahl nicht zuträglicher sein könnte
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Reddit macht
gutenicht nur schlechte Erfahrungen damit, auch die Qualitätssicherung auf die Community zu übertragen
Es gibt also mehr Möglichkeiten zwischen Löschen oder Freigeben. Klar im UGC-Internet begegnen mir viel Hass und skurrile Stilblüten. Gerade deshalb bin ich froh weiterhin Foren zu kennen, die ich im Umgangston und Diskussionsniveau als wertschätzend und wertvoll wahrnehme. Mehr davon!