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Junior Consultant

Google schraubt ja neben seinem Algorithmus immer wieder auch an seinen Dokumentationen. So auch dieses Mal im Bereich der Strukturierten Daten, konkret bei den Review-Snippets.

Dort empfiehlt Google nun, dass bei Reviews auch ein Kommentar und der Name des Autors oder der Autorin vorhanden sein sollte (Achtung: Nicht “muss”):

Abschnitt aus der Google Dokumentation zu "Review" Snippets mit folgendem markierten Text:
We recommend only accepting ratings that are accompanied by a review comment and author's name. While not required, this approach can help your users see supporting details that explain the rating.

Gut. Für die meisten sollte diese “Neuigkeit” keine allzu große Überraschung sein. Trotzdem natürlich auch ein wichtiger Hinweis, den wir uns alle gerne nochmal ins Gedächtnis rufen dürfen.

Sowohl um Google selbst weitere Informationen zu geben. Vor allem aber helfen Kommentare bei Reviews auch Nutzerinnen und Nutzern, die logischerweise gerne noch mehr Details zu der Bewertung wissen möchten (Warum hat die Person ausgerechnet 4 von 5 Sternen vergeben? Was sind die Stärken des Produkts? Worin liegen die Schwächen? Was sollte ein potenzieller Käufer vor einem Kauf unbedingt wissen?), als einfach nur ein paar Sterne aus einer anonymen Feder zu betrachten.

Also: Wenn Du einen Online-Shop betreibst oder eine andere Website, auf der man Reviews abgeben kann, dann sorge am Besten dafür, dass bei Deinen Bewertungen sowohl der Name des Autors oder der Autorin als auch ein paar Worte zu dem Produkt (oder was auch immer) dabei sind.

Denn was heute “nur” eine Empfehlung ist, kann morgen schon verpflichtend sein. Außerdem wollen wir ja ohnehin alle unsere Möglichkeiten voll ausschöpfen, nicht wahr? Von daher: Go for it!

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