Der Artikel "Sustainable Sources of Competitive Advantage" von Morgan Housel ist schon sechs Jahre alt und ich lese ihn regelmäßig aufs Neue. Wenig verwunderlich, denn Morgan abstrahiert von sämtlichen tagesaktuellen Geschehnissen und Umständen weg zu Prinzipien, die langfristig stimmen (sollten).
Ich liebe es, die Gedanken vom Hype des Tages abzuwenden und darauf zu schauen, was langfristig Bestand hat. Oder, wie Ryan Holiday es ausdrückt: "Creating Work That Stands the Test of Time".
Das bedeutet nicht, dass Du Dich mit Umwälzungen und Technologiefortschritten wie Generative AI nicht befassen solltest. Lebenslange Neugier bleibt ein Plus, aber Du darfst durchaus aus der Hektik rauszoomen und schauen, was bleibt, was ist neu und wo ist Dein persönlicher Dreh?
Wo kommt Dein Vorteil gegenüber dem, was alle anderen machen, langfristig her?
Morgan Housel gibt darauf die folgenden Antworten:
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Intellekt ist nicht alles, erst gepaart mit der Gabe, Wandel zu erkennen und dann schnell zu lernen und sich anzupassen, wird er zum Hebel.
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Empathie mit Kunden: Das ist auch für uns Wingmenschen immer wieder ein großer Knackpunkt. Der "Curse of Knowledge" lässt uns oft vergessen, was für Nicht-SEOs außerirdisch klingt und wo wir durchaus Wissen bei unserem Gegenüber voraussetzen können.
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Effektive Kommunikation: Gepaart mit der Empathie ist Kommunikation eine Wunderwaffe. Nur wenn wir unser Wissen in den passenden Momenten in die richtige Ansprache transportieren, kann auf der anderen Seite etwas ankommen.
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Bereitschaft häufig und schnell zu scheitern und dabei doof auszusehen: Immer nur auf Nummer sicher zu gehen und mehr gegen den eigenen Gesichtsverlust zu kämpfen, als sich für die Chance, des Lernens einzusetzen, schafft keine Vorteile gegenüber dem, was alle anderen machen.
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Geduld: Durststrecken länger aushalten zu können, durchzuhalten, wenn andere einknicken, den komplizierten Workflow robust zu machen, während alle anderen die Quick Wins einsammeln, all das führt zu handfesten Vorteilen.
Nichts, was Du noch nie gehört hast. Aber Prinzipien, die wir uns alle regelmäßig vor Augen führen können, wenn wir im Tagesgeschäft die Orientierung zu verlieren drohen.