Ich war am Wochenende auf einem Konzert. Die Band war mega und das Konzert hat unheimlich viel Spaß gemacht. Der Start in den Konzertabend war allerdings leider etwas holprig, denn es gab einfach keine klare Tribünenbeschilderung. So waren wir eine ganze Weile damit beschäftigt, den richtigen Platz zu finden. Zuerst saßen wir sogar auf der falschen Tribüne, auf die wir allerdings vom Ordnungspersonal geschickt worden waren. 🙈 Erst als ich ein weiteres Mal aktiv nachgefragt habe, wurde uns der richtige Weg gewiesen. Einmal ums gesamte Stadion herum. So haben wir fast noch den Anfang verpasst…
Im Nachhinein ist mir aufgefallen, dass das eigentlich eine schöne Analogie für schlechte Nutzerführung auf Websites ist.
Stell dir vor, du holst dir mühsam Traffic über Google (die Leute haben also schon ein Ticket für Dein Konzert gekauft), sie landen auf Deiner Seite, finden aber im entscheidenden Moment den „Sitzplatz“ nicht (z.B. das gesuchte Produkt, den Kontakt-Button oder was auch immer Dein Conversion-Element ist).
Wenn Deine interne Verlinkung und die Struktur auf den letzten Metern versagen, springen die Leute frustriert ab und gehen zur Konkurrenz. Denk also immer daran, die Nutzerinnen und Nutzer optimal zu führen.
In der heutigen Ausgabe haben wir folgende Themen für Dich:
- Sandra erklärt, was man unter WAI-ARIA versteht und wozu es gut ist.
- Nils macht sich Gedanken über die Umweltkosten von KI.
- Saskia berichtet von Änderungen in Cloudflare, die AI-Bots betreffen.
- Behrend kündigt neue GSC-Properties für Social an.
Viel Spaß beim Lesen! Deine Wingmenschen